Практически любой житель России, проживающий в многоэтажном доме, хотя бы раз становился жертвой залива своей квартиры или сам являлся виновником подобной аварии. Затопление соседей, к сожалению, весьма распространенное явление в нашей жизни, и нередко,  человек, не знает, что нужно делать, если затопил соседей этажом ниже или даже несколько этажей.

Когда в нашу оценочную компанию обращаются люди и говорят – «прорвало трубу,  и мы  затопили соседей, что теперь делать», мы всегда сразу же принимаемся за дело, объясняя основные шаги, которые следует предпринять в подобной ситуации.

Любой человек может обратиться к независимому оценщику, если он затопил соседей. Установление виновника залива настоящими профессионалами своего дела может выявить  весьма интересные факты. Так, например, в нашей практике встречается множество случаев, когда в процессе проведения экспертизы оценщик четко определял, что в аварии виноват вовсе и не хозяин квартиры, а некачественная и безалаберная работа сотрудников ДЭЗ, которые могли и  сантехнику смонтировать неправильно в вашей квартире, и оборудование установить с браком, и совершить ещё массу непрофессиональных действий, ставших причиной затопления. А в этом случае вашей вины в том, что произошло затопление соседей через этаж или квартиры непосредственно под вами, нет. Каждый должен отвечать за свои действия, а нередко, и за бездействие и наплевательское отношение к своим профессиональным обязанностям сам, и совсем неважно ДЭЗ это или другая жилконтора. Другими словами, если вы затопили соседей, это ещё совсем не означает, что вам придется лично оплачивать у них ремонтные и восстановительные работы, возможно, независимая экспертиза установит истинного виновника аварии.

Вам достаточно прийти в офис независимого оценщика ущерба, изложить суть дела, допустим – «затопило соседей в мое отсутствие, но все краны были закрыты, и бытовые приборы отключены», дать необходимую дополнительную информацию, и за ваше дело возьмутся настоящие профессионалы, специализирующиеся на решении подобных проблем. Мы вышлем официальное сообщение пострадавшей стороне и в ДЭЗ, обслуживающий ваш дом, в котором будет указана дата проведения независимой экспертизы, проведем в назначенное время осмотр помещения, подвергшегося  ущербу, осмотр вашей квартиры и всего сантехнического и прочего оборудования, и в кратчайшие сроки дадим ответ на вопрос, кто действительно  виноват в случившемся. Вы удивитесь, если узнаете, сколько людей необоснованно выплачивают огромные суммы пострадавшим, не являясь при этом, по сути, виновником аварии.

Женщина, которая обращается к нам со слезами в голосе – «Затопила соседей снизу, и они выставили мне огромный счет за ремонт», имеет реальную возможность существенно сократить свои расходы, если будет доказано, что в аварии виновато оборудование, установленное сотрудниками организации, обслуживающей данный конкретный дом.

Обязательно следует обращаться к оценщикам и в том случае, если вы затопили соседей незначительно, а с вас требуют серьезную финансовую  сумму, и ни в какую не желают уменьшить свои требования, угрожая судом. Поверьте, после проведения независимой экспертизы «аппетиты» подобных любителей поднажиться за чужой счет существенно уменьшаться.

Таким образом, если человек затопил соседей снизу, важно понимать, что эта проблема вполне может быть решена к взаимному удовольствию и вас, и пострадавшей стороны. А уж если недовольным останется ДЭЗ, то это, как говорится, уже не ваши проблемы.